Widerrufsrecht

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass du dich bei Avayra vollkommen sicher fühlst. Deshalb bieten wir dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf deine erste Bestellung an.

Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner ersten Bestellung eine Rückerstattung beantragen.

So funktioniert die Rückerstattung

  1. Kontaktaufnahme
    Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an support@avayra.com und teile uns folgende Informationen mit:
    • Vollständiger Name
    • Bestellnummer
    • Bestelldatum
    • Lieferadresse
  2. Rücksendung des Produkts
    Nach deiner Anfrage teilen wir dir mit, an welche Adresse du das Produkt zurücksenden kannst. Das Produkt muss an uns zurückgeschickt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
  3. Rückerstattung
    Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise

  • Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für Erstbestellungen und kann nur einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden.
  • Bereits geöffnete oder getestete Produkte sind erstattungsfähig, solange keine ungewöhnlich große Menge verbraucht wurde.
  • Versandkosten können nicht erstattet werden.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
  • Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 6 Wochen nach Eingang der Rücksendung.
  • Diese Garantie berührt nicht deine gesetzlichen Widerrufsrechte.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@avayra.com. In diesem Fall kümmern wir uns selbstverständlich um einen Ersatz.

Dein Vertrauen ist uns wichtig.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit bei uns – wir helfen dir gerne weiter.